1. Prihvatanje uslova
Dobrodošli na KOSA Studio online platformu za rezervaciju termina. Pristupom i korišćenjem naše platforme, prihvatate ove uslove korišćenja i obavezujete se da ćete ih poštovati. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite našu platformu.
2. Opis usluge
KOSA Studio pruža online platformu za rezervaciju termina za frizerske usluge. Naša platforma omogućava:
- Rezervaciju termina: Online zakazivanje termina za frizerske usluge
- Upravljanje rezervacijama: Pregled, izmena i otkazivanje rezervacija
- Komunikaciju: Obaveštenja o terminima i promenama
- Istoriju usluga: Pregled prethodnih poseta i usluga
3. Registracija i nalog
3.1 Uslovi za registraciju
- Morate biti stariji od 16 godina ili imati roditeljsku saglasnost
- Morate obezbediti tačne i potpune informacije
- Morate održavati sigurnost svog naloga
- Jedan korisnik može imati samo jedan nalog
3.2 Odgovornost korisnika
- Odgovorni ste za sve aktivnosti na vašem nalogu
- Morate odmah obavestiti nas o bilo kojoj neovlašćenoj upotrebi
- Morate održavati tačnost svojih podataka
- Zabranjeno je deljenje vašeg naloga sa drugim licima
4. Rezervacije termina
4.1 Pravila rezervacije
- Rezervacije su podložne dostupnosti termina
- Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo rezervaciju
- Rezervacije mogu biti otkazane do 24 sata pre termina bez penala
- Rezervacije bez potvrde mogu biti automatski otkazane
4.2 Otkazivanje i izmene
- Korisnici mogu otkazati rezervaciju putem platforme
- Kasno otkazivanje (manje od 24h) može podložiti dodatnoj tarifi
- Izmena termina zavisi od dostupnosti
- Salon zadržava pravo da otkaže rezervaciju u slučaju hitnih situacija
5. Plaćanje
- Način plaćanja određuje salon
- Plaćanje može biti na licu mesta ili online
- Cene usluga mogu varirati i mogu biti promenjene bez prethodne najave
- Povraćaj sredstava zavisi od politike salona
6. Zabranjeno ponašanje
Zabranjeno je:
- Korišćenje platforme u ilegalne svrhe
- Pokušaj hakovanja ili narušavanja bezbednosti
- Slanje lažnih rezervacija ili spam poruka
- Zlostavljanje osoblja ili drugih korisnika
- Korišćenje platforme za reklamiranje konkurencije
- Bilo koja aktivnost koja narušava funkcionalnost platforme
7. Intelektualna svojina
Sva prava intelektualne svojine na platformu, uključujući dizajn, logo, tekst, grafiku i kod, pripadaju KOSA Studio ili njihovim licencodavcima. Zabranjeno je:
- Kopiranje ili reprodukovanje bilo kog dela platforme bez dozvole
- Korišćenje našeg logotipa ili brenda bez saglasnosti
- Reverse engineering ili dekompilacija platforme
8. Ograničenje odgovornosti
Platforma se pruža "kakva jeste" bez garancija bilo koje vrste. KOSA Studio ne snosi odgovornost za:
- Tehničke greške ili prekide u radu platforme
- Gubitak podataka ili nedostupnost usluge
- Posledice koje proizilaze iz korišćenja ili nemogućnosti korišćenja platforme
- Neuspeh u realizaciji rezervacije zbog vanrednih okolnosti
9. Izmene uslova
Zadržavamo pravo da menjamo ove uslove korišćenja u bilo kom trenutku. O značajnim promenama ćemo vas obavestiti putem email-a ili obaveštenja na platformi. Nastavak korišćenja platforme nakon izmena znači prihvatanje novih uslova.
10. Prekid pristupa
Zadržavamo pravo da prekinemo ili suspendujemo vaš pristup platformi u bilo kom trenutku, bez prethodne najave, u slučaju:
- Kršenja ovih uslova korišćenja
- Nepoštovanja zakona ili propisa
- Dugotrajne neaktivnosti naloga
- Zahteva nadležnih organa
11. Rešavanje sporova
Ovi uslovi korišćenja se tumače i primenjuju u skladu sa zakonima Republike Srbije. Svi sporovi će se rešavati mirnim putem, a u slučaju nemogućnosti rešavanja, nadležni su sudovi u Republici Srbiji.
12. Kontakt
Za pitanja o ovim uslovima korišćenja, kontaktirajte nas: